Usługa — Audyt procesu lead generation
Audyt procesu lead generation to diagnoza całości — od reklamy przez środowisko konwersji po obsługę leada. Nie raport z kampanii. Mapa miejsc gdzie Twój proces traci potencjał.
Mechanika procesu lead generation jest taka sama niezależnie od branży. Jeśli Twój model biznesowy opiera się na leadach — i coś w tym procesie nie gra — tu szukamy odpowiedzi.
Branże
Automotive · Nieruchomości · Usługi premium · B2B · E-commerce
Wszystko co dzieje się między kliknięciem reklamy a wysłaniem formularza. Landing page, formularz, konfigurator, cennik, elementy budujące zaufanie — ale też wszystko co może skierować uwagę użytkownika w inną stronę. Pytamy: czy to środowisko jest zbudowane żeby konwertować, czy żeby informować?
Nie zakładamy że użytkownik zrobi to co chcemy. Mapujemy wszystkie możliwe ścieżki jego uwagi po kliknięciu reklamy — co widzi, co przyciąga wzrok, co buduje opór, co skłania do działania. Im więcej elementów konkuruje o uwagę — tym mniejsza konwersja.
Użytkownik nie decyduje świadomie żeby zrezygnować — po prostu napotyka tarcie którego nie potrafi nazwać. Zbyt długi formularz, niejasny komunikat, zbyt wiele opcji naraz — każde z nich działa podświadomie i zmniejsza szansę że użytkownik zrobi kolejny krok.
Co dzieje się po wysłaniu formularza? Czas reakcji, jakość pierwszego kontaktu, proces kwalifikacji. Często to tu leży problem — nie w kampanii. Lead który nie jest obsłużony w ciągu kilkudziesięciu minut traci na wartości każdą godzinę.
Czy konwersje są poprawnie zdefiniowane? Czy tracking działa? Czy dane w panelach reklamowych są wiarygodne? Bez tego trudno oceniać wyniki — i trudno podejmować dobre decyzje budżetowe.
Nie lista rzeczy do poprawienia. Mapa miejsc gdzie proces traci potencjał — z priorytetami i konkretnym uzasadnieniem.
Pełna diagnoza procesu. Każde znalezione miejsce utraty potencjału opisane konkretnie: co jest problemem, jaki ma wpływ na wyniki, i co należy tam zmienić.
Nie lista 40 rzeczy do zrobienia. Trzy najważniejsze działania które przyniosą największy efekt — w tej kolejności. Żeby było jasne od czego zacząć.
Przechodzimy przez raport razem. Odpowiadamy na pytania, omawiamy kontekst, rozmawiamy o kolejnych krokach. Bez pośpiechu.
Wypełniasz krótki formularz z dostępem do narzędzi i opisem kontekstu biznesowego. Bez tego nie możemy zrobić rzetelnej diagnozy.
Przeglądamy cały proces — od reklamy przez środowisko konwersji po obsługę leada. Mapujemy gdzie potencjał ucieka.
Piszemy raport z konkretną diagnozą i mapą priorytetów. Żadnych ogólników — tylko to co znaleźliśmy i co z tym zrobić.
60-minutowy call. Omawiamy raport razem, odpowiadamy na pytania, rozmawiamy o kolejnych krokach.
Marketing to nie koszt. To inwestycja z mierzalnym zwrotem.
Jeśli miesięczny budżet mediowy Twojej firmy to np. 20 000 PLN — a proces ma lukę która kosztuje Cię 30% leadów — tracisz 6 000 PLN miesięcznie na leady których nigdy nie zobaczysz.
Audyt kosztuje 3 500 PLN. Identyfikuje tę lukę. Przy każdym budżecie powyżej 10 000 PLN miesięcznie zwraca się w pierwszym miesiącu po wdrożeniu.
Nie jest wliczone
Nie w tym zakresie. Sprawdzamy czy struktura i tracking są poprawne — ale głęboka analiza konta reklamowego to odrębna usługa. Ten audyt skupia się na procesie jako całości, nie na optymalizacji jednego kanału.
Nie. Specjalizujemy się w automotive, ale mechanika procesu lead generation jest taka sama dla nieruchomości, usług premium czy B2B. Jeśli Twój model biznesowy opiera się na leadach — ten audyt ma sens.
Ten audyt ma sens od budżetu mediowego ok. 5 000–8 000 PLN miesięcznie wzwyż. Poniżej tej kwoty inne działania przyniosą szybszy efekt — napisz, odpowiemy szczerze.
Tak. Audyt jest pierwszym krokiem — część klientów wdraża rekomendacje samodzielnie, część kontynuuje współpracę z nami. Decyzja zawsze po Twojej stronie.
100% z góry przed rozpoczęciem pracy. Faktura VAT. Po opłaceniu faktury otrzymujesz brief do wypełnienia i ustalamy harmonogram.
Masz pytania? rafal@leadworks.pl